So formulieren Sie das Mission Statement in Ihrem Businessplan. Ein Mission Statement beschreibt den Zweck und die grundlegende Ausrichtung eines Unternehmens. Es verdeutlicht, welche Werte, Ziele und Aktivitäten das Unternehmen verfolgt, um seinen Kunden einen Mehrwert zu bieten und langfristigen Erfolg zu erzielen.

Die Unternehmensvision

Beginnen Sie mit Ihrer Unternehmensvision. Diese beschreibt das langfristige Unternehmensziel. Bei der Formulierung der Vision sollte auf folgende Punkte geachtet werden:

1. Die Vision sollte ein langfristiges Ziel des Unternehmens beschreiben und einen Ausblick auf die gewünschte Zukunft geben. Sie sollte über einen längeren Zeitraum hinweg relevant sein.
2. Formulierung in kurzen und prägnanten Sätzen, um die Botschaft klar zu vermitteln. Fachjargon ist zu vermeiden.
3. Eine gute Vision sollte inspirieren, eine positive Ausrichtung haben und eine attraktive Zukunftsvorstellung vermitteln.
4. Wenn möglich sollte das Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens hervorgehoben werden.
5. Obwohl die Vision inspirierend sein sollte, ist es wichtig, dass sie auch realistisch und erreichbar ist.

Beispiel: Unsere Vision ist es, eine nachhaltige Zukunft zu gestalten, in der erneuerbare Energien, SmartHome-Technologien und Energieeffizienz allgegenwärtig sind. Wir möchten Kunden befähigen, ihre Energieverbräuche zu optimieren und ihren ökologischen Fussabdruck zu reduzieren, um eine nachhaltigere Welt zu schaffen.

Die Unternehmensmission

Nun folgt die Beschreibung der Mission, welche den strategischen Fokus der Unternehmung beschreibt. Diese Punkte sind bei der Formulierung der Mission zu beachten:

1. Klare und präzise Formulierung, um den Zweck des Unternehmens auf den Punkt zu bringen.
2. Die Mission sollte den strategischen Fokus des Unternehmens widerspiegeln und den Kundennutzen betonen.
3. Eine gute Missionsformulierung beschreibt konkrete Handlungen, die auf die Erreichung der Visionsziele einzahlen.

Beispiel: Unsere Mission ist es, innovative Lösungen für erneuerbare Energien, SmartHome und Energieberatung anzubieten. Durch Beratung, Vertrieb und Installation von energiesparender Haustechnik und zuverlässigem Kundenservice streben wir danach, unseren Kunden nachhaltige Energiesparlösungen und gesteigerten Wohnkomfort zu bieten, die ihre Lebensqualität verbessern und die Umwelt schützen.

Werte

Schliessen Sie das Mission Statement mit der Beschreibung von Werten ab. Die Werte müssen spezifisch formuliert sein, um ihre Bedeutung für das Unternehmen deutlich zu machen. Ausserdem ist darauf zu achten, dass die Werte konsistent und glaubwürdig sind.

Beispiel: Unsere Ziele bestehen darin, die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden in Bezug auf energieeinsparende Massnahmen und Wohnkomfort zu erfüllen, die Nachhaltigkeit zu fördern, Kundenzufriedenheit sicherzustellen und wirtschaftliche Rentabilität zu erreichen. Unsere Werte umfassen Nachhaltigkeit, Integrität, Kundenzentrierung, Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung.